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你眼中的优秀珠宝品牌,是怎样的?

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发表于 2017-10-19 15:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、充满希望的明天
概括地说,中国人不管今天还是明天,人多钱多敢花钱。在存钱会贬值、投资渠道较少的现实下,越来越多的人,将会越来越愿意花钱买珠宝。
因此,我们有理由确信,不管今天珠宝市场有多冷,中国珠宝制造和消费大国的地位难以动摇。我们有理由坚信,目前珠宝市场5000亿元的蛋糕,按照平均7%的增速,到2020年,也会8000亿元的盘子。我们有理由相信,经过寒冬的历练,会让企业品牌的意志更坚,筋骨更强。

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二、行业面临的问题
我们说,珠宝产业的未来前景好、潜力大。但现实是,困难不小,问题不少。
1、最突出的问题还是过剩
今年中宝协对全国珠宝市场进行一个调研,统计具有一定规模的珠宝市场超过300家。其中,24个珠宝特色产业基地大中型专业市场近百余个,32个一二线城市珠宝专业市场170多个。这些市场中,经营珠宝的商户少则几十家,多则三四百家。而我国购物中心大约有3800多家,还有数千家传统的百货商场,里面一般都有几家甚至几十家的珠宝品牌。可以说,珠宝店的数量堪比粮店。
以北京为例,具有规模化的珠宝专业市场43家,其中四环以内39家。四环以内的面积约300平方公里,相当于每8平方公里就一个珠宝专业市场,以4公里为半径可以到达4个珠宝市场,或许还有几个商场,甚至购物中心。有人曾估算,在北京万人拥有的百货店,至少是国际上通常认为万人拥有百货店合理面积(400 — 500 平方米) 10 倍以上,北京市居民消费购买力是东京、纽约的1/3 ,而大型商场却是他们的8 倍以上。

2、市场竞争依然以价格为主
我们的企业太习惯、太擅长运用价格竞争这个手段了。大家也知道,价格竞争,如若保证质量标准就得降低企业的利润,如若降低质量标准就可能受到消费者的投诉。我们企业的成本越来越高而利润越来越低,我们的消费者越来越成熟而变得伤不起,这样一来,价格竞争最终伤害的还是我们企业自己。


3、合作共赢意识缺乏

未来的珠宝市场,是一个消费者越来越成熟的市场,是一个需要不同专业团队合作共赢的市场。有句老话叫“一招鲜,吃遍天”。一个企业、一个人,有没有独门绝技很重要,而你的绝招能否与上下游的那些还有特长、专长的企业或人合作好,同样也是非常重要的。今年,我们珠宝行业中潮宏基、金一等几家上市公司在资源上整合有了较大突破,有钱的跟有渠道的结合,有渠道的跟有创新力的结合,相信企业的竞争力会显著提高。

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三、品牌发展的对策
大家都知道,品牌发展战略是珠宝企业转型升级的重要手段与目标。一个品牌简单说,就是产品的牌子,你所销售的产品是具有自主知识产权的产品,说明你有品牌,你销售的产品被消费者认可了,说明你的品牌好,消费者对你销售的产品美誉度高、依赖性强,你就是大品牌。
1、产品创新是核心

我们很多企业,在很长时间,热衷于企业的包装,请明星代言,让模特秀台,作大幅广告,搞过度包装。销售的产品设计很好、工艺也很棒,但是放在柜台上,就没了特点,少亮点。因为,销售的产品都是东家拿一点,西家凑一些,即使是自己研发的产品也早被其他的企业雷同了。我们想想,大家熟知的那些国际珠宝大牌,哪一个不是有着独特的风格韵味,有着鲜明的产品特征。企业要在产品上下功夫,让产品说自己的话,讲自己的故事,真正地把企业的文化、社会的文化融入到产品的文化中去。让消费者一看,这就是你家的产品,这就是你家的风格。

2、产品定价很重要

我们说,价格战终将害了自己、坑了行业。没有一个企业会低于成本销售产品,除非企业要关门。每一个企业都希望把自己的产品卖个高价。那么,产品定价的合理性、合适性、稳定性,就很重要。合理,就是要产业链各个环节的利润要均衡,这是关联企业合作共赢、持续发展的基础。合适,就是要让消费者接受的了,不要有暴利的行为,不能让消费者认为你在欺诈。稳定,就是要让类似产品的价格不能有太大的浮动。价格太低了,顾客认为先前买的亏了,心里不舒服;价格太高了,没有增长空间了,产品的吸引力就降低了。让消费者,买了你的产品,经的起市场的比较,经得起时间的考验,什么时候看都认为值了。企业的口碑自然就有了,品牌也就形成了。

3、优质服务很关键
产品很好、价格公道,但是服务不好,一样会砸了牌子。一个销售员,因为缺乏珠宝知识,介绍产品不专业,甚至出笑话,顾客肯定不会买你的产品。一个销售员,因为服务不周到,让顾客不开心,顾客从此以后不会再踏进你家的门。因此,中宝协这些年狠抓营业员的培训,狠抓店长的培训。就是希望,营业员卖给消费者的不仅是产品,更是愉悦的体验,还有企业文化、产品文化的诠释与传递。
当然,在今天这个网络化的时代,信息服务、售后服务等也很重要。O2O不仅是一种营销的模式,更是一种服务的手段。这里,服务的理念和内容就更广了。总之,在诚信基础上的专业、周到、贴心最关键,让顾客高高兴兴的来,兴致勃勃的走。让优质服务成为企业与产品文化延伸的动力,成为培育消费者忠诚度的沃土。时间久了,企业的牌子就大了。

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